Im Rahmen der Lösung von Support-Fällen benötigen wir ggf. Remote-Zugriff auf einen Rechner (Server, Gateway oder Client).
Nach Aufforderung durch einen net-sol Support-Mitarbeiter starten Sie bitte das Remote-Access-Programm mit einem Klick auf einen der unten angeführten Links :
Beantworten Sie bitte alle Sicherheitswarnungen Ihres Webbrowsers mit » Ja« oder »Öffnen «.
Sollte der Download nicht starten, müssen Sie ggf. die Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers anpassen.
Nachfolgend sehen Sie eine Support ID, welche Sie bitte den Techniker mitteilen.
Fernwartung Windows
Fernwartung Apple
